РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов
Произвольная ссылка:
ГОСТ Р 52142-2003
Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
Статус:
действующий (Введен впервые.)
Обозначение:
ГОСТ Р 52142-2003
Название русское:
Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения
Дата актуализации текста:
01.10.2008
Дата добавления в базу:
01.02.2009
Дата введения:
2004-07-01
Разработан в:
ТК 406 "Социальное обслуживание населения"
Утверждён в:
Госстандарт России (24.11.2003)
Опубликован в:
ИПК Издательство стандартов № 2003
Область и условия применения:
Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые населению учреждениями социального обслуживания, и устанавливает основные положения, определяющие качество социальных услуг.
Оглавление:
1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Определения 4 Качество социальных услуг 4.1 Основные факторы, определяющие качество социальных услуг 4.2 Качество социально-бытовых услуг 4.3 Качество социально-медицинских услуг 4.4 Качество социально-психологических услуг 4.5 Качество социально-педагогических услуг 4.6 Качество социально-экономических услуг 4.7 Качество социально-правовых услуг
Ключевые слова:
учреждение социального обслуживания клиент социальной службы социально-экономические услуги социально- психологические услуги социально-педагогические услуги социально-медицинские услуги социально-бытовые услуги социально-правовые услуги качество социальных услуг