РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ,
а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов




ГОСТ Р 55389-2012

Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Обозначение:ГОСТ Р 55389-2012
Статус:действующий
Тип:ГОСТ Р
Название русское:Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.06.2019
Дата издания:01.08.2014
Дата введения в действие:01.01.2014
Дата последнего изменения:12.09.2018
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает базовую структуру соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement - SLA) применительно к услугам связи. <br>Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. <br> На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут разрабатываться соглашения об уровне обслуживания, определяющие совокупности показателей качества услуг и их гарантированные значения
Расположен в:
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 1
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 2
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 3
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 4
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 5
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 6
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 7
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 8
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 9
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 10
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 11
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 12
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 13
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 14
ГОСТ Р 55389-2012. Страница 15

Вернуться в "Каталог государственных стандартов" (ГОСТ)