РАГС - РОССИЙСКИЙ АРХИВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ, а также строительных норм и правил (СНиП)
и образцов юридических документов
Произвольная ссылка:
ГОСТ Р ИСО 20488-2023
Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации
Обозначение:
ГОСТ Р ИСО 20488-2023
Статус:
действующий
Тип:
ГОСТ Р ИСО
Название русское:
Отзывы потребителей в режиме онлайн. Принципы и требования к их сбору, регулированию и публикации
Название английское:
Online consumer reviews. Principles and requirements for their collection, moderation and publication
Дата актуализации текста:
01.01.2024
Дата актуализации описания:
01.01.2024
Дата регистрации:
00.00.0000
Дата издания:
19.10.2023
Дата введения в действие:
01.01.2024
Область и условия применения:
Настоящий стандарт устанавливает требования и рекомендации к принципам и методам, которые администраторы отзывов должны применять при сборе, регулировании и публикации онлайн-отзывов потребителей. Настоящий стандарт применим к любой организации, публикующей отзывы потребителей в Интернете, включая поставщиков товаров и услуг, которые собирают отзывы от своих собственных клиентов, третью сторону, заключившую контракт с поставщиком, или независимую третью сторону. Настоящий стандарт признает, что различные процессы, связанные со сбором, регулированием и публикацией, могут в разное время выполняться различными организациями. Настоящий стандарт применим к отзывам, опубликованным в Интернете, собранным по любой методике
